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A nous de faire vivre le scoutisme en intérieur !

Livraison en temps de confinement

En raison de l'épidémie actuelle de Covid-19, les retraits de colis au magasin de Jambville sont impossibles jusqu'à nouvel ordre et les livraisons à domicile peuvent prendre plus de temps qu'en temps normal.

En ce qui concerne La Poste, afin de gérer la reprise d'activité dans des conditions optimales, il est demandé à nos clients de ne plus sélectionner, lors des passages de commande, une adresse de livraison avec les codes postaux suivants.

LISTE DES CODES POSTAUX NON DESSERVIS :

DEPARTEMENTCPVILLES
PARIS (75)75008PARIS 08
 75017PARIS 17
 75018PARIS 18
HAUTS-DE-SEINE (92)92110CLICHY
 92200NEUILLY SUR SEINE
 92230GENNEVILLIERS
 92250LA GARENNE COLOMBES
 92270BOIS COLOMBES
 92300LEVALLOIS PERRET
 92390VILLENEUVE LA GARENNE
 92400COURBEVOIE
 92600ASNIERES SUR SEINE
 92700COLOMBES
 92800PUTEAUX
SEINE-SAINT-DENIS (93)93200ST DENIS
 93210LA PLAINE ST DENIS
 93240STAINS
 93380PIERREFITTE SUR SEINE
 93430VILLETANEUSE
 93450L’ILE ST DENIS
 93800EPINAY SUR SEINE

Frais d'expédition

Les délais sont donnés en jours ouvrés (hors weekends et jours fériés) et à titre indicatif selon La Poste et notre transporteur.

LA POSTE - COLISSIMO

Pour tout colis dont le poids est inférieur à 10 kg

TRANSPORTEUR LOURD

Pour tout colis dont le poids est supérieur ou égal à 10 kg (tentes,...)

FRANCE HEXAGONALE

8,00€

GRATUIT dès 80€ d'achat !

1 à 2 jours ouvrés

40,00€

GRATUIT dès 4 articles lourds achetés !

1 à 5 jours ouvrés

DOM-TOM

20,00€Nous contacter

AUTRE

Nous contacterNous contacter

Retrait Jambville

En raison des évènements actuels liés au Covid-19, le magasin de Jambville sera fermé jusqu'au 15 avril minimum. A ce titre, il n'est pas possible de retirer vos colis au magasin.

Il est possible de retirer gratuitement votre commande à notre boutique de Jambville (78440). Avant de vous déplacez, merci de vérifier l'ouverture et la disponibilité de votre commande en contactant l'équipe. Vous pouvez aussi consulter les horaires d'ouverture sur la page dédiée.

Livraison de votre commande

Votre commande est traitée dans un délai de 72 heures (jours ouvrés) après réception, puis confiée à La Poste, au transporteur ou mise à disposition à la boutique de Jambville. Les tentes sont expédiées séparément. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 8 jours, contactez La Boutique du Scoutisme au 01 44 52 37 25. Vous trouverez les horaires d'ouverture du secrétariat dans le pied de page.

Attention ! Lors de la réception de votre colis, vérifiez son état et n'hésitez pas à émettre des réserves si nécessaire auprès du transporteur, ceci pour sauvegarder vos droits.

Livraison incomplète

Tous les articles du catalogue sont normalement suivis par nos fournisseurs cependant, certains articles de votre commande peuvent être indiqués comme :

  • « INDISPONIBLES » : Ceci signifie que le fournisseur est en rupture de stock momentanée sur cet article. Dès réception de ces articles, nous vous les ferons parvenir « franco de port ».
  • « ÉPUISÉS » : Ceci signifie que le fournisseur est en rupture de stock définitive sur cet article. Un chèque de remboursement vous sera donc adressé ultérieurement.

En cours d’année, certains articles sont susceptibles d’être modifiés par nos fournisseurs (couleur, amélioration technique), aussi il se peut que le modèle soit légèrement différent de l’article proposé en catalogue.

Garantie pour remboursement ou échange

Le retour des articles défectueux sera accepté dans les deux mois suivant l'achat. Cette garantie ne concerne pas toutefois les utilisations abusives ou anormales, les détériorations dues à une erreur d'utilisation, les pièces détachées ou accessoires dont le remplacement résulte d'un entretien courant (joindre la facture).
Nous acceptons les retours et les échanges d'articles ne vous donnant pas entière satisfaction dans un délai de 15 jours et retournés dans leur emballage d'origine, accompagnés de la facture. Nous ne prenons pas en charge les frais d'expédition liés à un retour d'article, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un remboursement.

Retours

Le produit concerné devra être retourné dans emballage et son état d'origine, c'est-à-dire plié s'il s'agit de textile avec étiquette et accessoires éventuels. Il est impératif de préciser la demande associée au retour : échange ou remboursement. Les articles qui ne respectent pas ces conditions ne seront pas traités.

Comme stipulé dans les conditions générales de ventes, le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls du client. Les produits retournés sans protection physique ou mal protégés ne pourront pas bénéficier de la garantie, il appartient donc au client de veiller à protéger et assurer le ou les produits retournés lors de leur transport.


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