Renseignements pratiques

Le retour des articles défectueux sera accepté dans les deux mois suivant l'achat. Cette garantie ne concerne pas toutefois les utilisations abusives ou anormales, les détériorations dues à une erreur d'utilisation, les pièces détachées ou accessoires dont le remplacement résulte d'un entretien courant (joindre la facture). Nous acceptons les retours et les échanges d'articles ne vous donnant pas entière satisfaction dans un délai de 15 jours et retournés dans leur emballage d'origine, accompagnés de la facture.

Tous les articles de ce catalogue sont suivis part nos fournisseurs.

• Certains articles de votre commande sont indiqués "différés". Ils vous seront livrés franco de port dès réception.
• Certains articles de votre commande sont modifiés en cours d'année par nos fournisseurs (couleur ou point de détail...).
• Certains articles de votre commande ne peuvent être réapprovisionnés.

Indiquez toujours votre numéro d'adhérent, le nom du groupe.

Mode de paiement : paiement en ligne sécurisé ou chèque (n'oubliez pas d'indiquer vos noms et prénoms, la date, le numéro de commande).

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 8 jours, prenez contact avec La Boutique du Scoutisme (01 44 52 37 25).

Votre commande est traitée dans un délai de 48 heures, après réception, puis confié à La Poste ou au transporteur.
Les tentes sont quelquefois expédiées séparément.

Délai indicatif d'acheminement :

• colis postal "Colissimo" < 10 kg : 48h délai garanti par La Poste
• transporteur > 10 kg : 1 à 4 jours

Attention ! Vérifiez l'état des colis et n'hésitez pas à emettre des réserves si nécessaire auprès du transporteur, ceci pour sauvegarder vos droits.
Signalez-nous toute anomalies (manque ou erreur).

Une livraison efficace en 48h:

• Une chemise et ses insignes: 5,20 €
• Une commande normale: 8,80 €
• Une commande de 1 à 3 tentes légères: 13 €
• Une commande de 1 à 3 tentes lourdes: 30 €
• Au-delà de 3 tentes, franco de port.